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HERTZ

L'activité la plus importante et connue de Hertz est la location de voitures. Celle ci est assurée par 7000 agences réparties à travèrs 140 pays dans le monde. Hertz offre toute une gamme de forfaits allant de la location à la journée à la location au mois. Hertz, c'est également 30 millions de réservations par an.

La réservation peut se faire en ligne sur le site hertz.fr., un site riche en renseignements détaillant les tarifs appliqués, les termes et conditions de location et donnant la liste des agences Hertz, la liste et les types de voitures proposées… Il est important de signaler qu’il est possible d’obtenir une estimation des dépenses à engager en faisant une simulation de location sur le site. Il suffit pour cela de préciser le type et la catégorie de voiture demandée, le lieu de prise en main, la ou les destinations envisagées et les dates d’utilisation de la voiture. On peut également avoir par la même occasion des propositions de paiement et les horaires de l’agence de son choix. Hertz travaille en étroite collaboration avec des compagnies aériennes (Air France, Air Canada, AerLingus ou FlyNordic), des agences de voyages ou des tours opérateurs, on peut également obtenir la liste complète de ces partenaires sur ce site. La réservation en ligne peut également se faire par l’intermédiaire des sites de ces entités. Par ailleurs, Hertz donne à ses clients la possibilité de réserver dans les aéroports ou les gares lors de l’achat des billets ou des tickets afin de pouvoir ainsi disposer de la voiture Hertz dès leur arrivée à l’aéroport ou à la gare de destination.

Divers services sont en outre proposés sur le site de Hertz, comme les assurances automobiles ou la vente de voitures d’occasion. A ce propos, on peut citer deux de ses filiales : Hertz Equipement et Hertz Claim Management Corporation. Les entreprises de bâtiment et de travaux publics ainsi que les industriels peuvent s’adresser à la première, tandis que la seconde s’occupe surtout des sinistres ou des responsabilités civiles.