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Le site 2x moins cher vend des produits d'occasion ou du neuf à prix destockés. Il se positionne comme un tiers de confiance qui met en relation acheteur-vendeur.
En cas de litiges, le service client va aider l'acheteur ou le vendeur pour toutes les procédures à faire. Pour l'acheteur, le système de "compte tampon" lui sert de garantie, bien qu'il soit débité, 2x moins cher garde l'argent jusqu'à que l'acquéreur signale au site avoir bien reçu le colis.
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